Heeft u een klacht over een gemeente ? Dan zijn er twee mogelijkheden:
a) de gemeente is aangesloten bij de Nationale ombudsman;
b) de gemeente heeft een eigen klachtvoorziening.

Controleer of uw gemeente bij de Nationale ombudsman is aangesloten.
Staat uw gemeente er bij? Schrijf de Nationale ombudsman dan een brief of gebruik haar website.
Leg hierin het probleem uit. Geef ook aan wat er volgens u moet gebeuren. Dan zal er bekeken worden wat voor u gedaan kan worden.

Staat de gemeente er niet bij ? Dan heeft de gemeente een eigen klachtvoorziening. Ga naar de site van de gemeente voor informatie over klachtafhandeling.

Twijfelt u of de Nationale ombudsman uw klacht over uw gemeente kan behandelen of in behandeling genomen heeft ?
Bel dan gratis op 0800 – 33 55555 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur).