Toezien op de juiste besteding van zorggelden én de kwaliteit van zorg bewaken. Dat doe jij als accountmanager forensische zorg bij de Dienst Justitiële Inrichtingen in regio Noordoost, (Noord-Holland, Utrecht, Flevoland). Met de kwalitatief goede zorg en beveiliging voor mensen in een justitiële inrichting die je zo realiseert, draag je bij aan een veilig Nederland.
Als senior accountmanager ben je verantwoordelijk voor de grotere instellingen voor forensische zorg, onze trategische partners. Met deze partners zet jij de koers voor de forensische zorg in een regio uit. Samen met een collega accountmanager forensische zorg en een financieel accountmanager vorm je een regioteam. Daarbij ben je als senior coördinator van de regio of stuur je een van de Rijksklinieken aan, waarvoor DJI de directe verantwoordelijkheid heeft. Het werken met regioteams is nieuw binnen onze organisatie.
Wel zeker is dat jij binnen je regio verantwoordelijk bent voor kwalitatief goede en doelmatige zorg. Een verantwoordelijke baan met een agenda die geen dag hetzelfde is. Zo praat je de ene dag met aanbieders over doorstroming in de regio en werk je de volgende dag aan de kwaliteit van zorg bij een zorgaanbieder en ga je daarnaast ook op werkbezoek bij een zorgaanbieder. Of je voert een gesprek met bijvoorbeeld een gemeente. Je controleert of onze contracten en afspraken met zorgaanbieders worden nageleefd en kijkt waar het nog beter kan. In de regio werk je nauw samen met onze ketenpartners. Denk aan de reclassering, gemeenten en zorgkantoren.
Dit doe je nog meer:
- Zelfstandig of samen met de financieel adviseur uit je regioteam breng je werkbezoeken aan (grote) zorgaanbieders. Je praat ter plaatse met medewerkers en justitiabelen om zo de zorgkwaliteit te beoordelen.
- Je vraagt actief informatie zoals beleidsstukken op bij (grote) zorgaanbieders, en beoordeelt signalen vanuit stakeholders als gemeenten over bijvoorbeeld de zorgfinanciering. Je bevindingen vertaal je naar eventuele gevolgen voor de kwaliteit van zorg en capaciteit. Zo kan je een zorgaanbieder vragen een verbeterplan op te stellen of zelfs een contract beëindigen. Goede voorbeelden verspreid je breed in de regio en daarbuiten.
- Als eerste aanspreekpunt voor aanbieders beantwoord je vragen van zorgaanbieders over allerlei verschillende thema’s. Ook voer je gesprekken over bijvoorbeeld uitbreidingen, wachtlijsten, personeelstekorten of juist sluitingen van locaties.
- Je bent aanspreekpunt voor je hele regio en kijkt wat nodig is om de regio als geheel beter te laten functioneren. Je kunt ook verantwoordelijk zijn voor een van onze Rijksklinieken.
- Je ondersteunt collega-accountmanagers bij complexe vragen, moeilijke gesprekken en het scherp voor ogen houden van de koers in de regio.
- Je onderhoudt voor jouw regio de contacten met gemeenten, de reclassering en andere afdelingen binnen DJI (waaronder de afdeling die patiënten bij instellingen plaatst).
- Je draait ongeveer vijf keer per jaar bereikbaarheidsdienst. Hierbij ben je buiten kantoortijden bereikbaar in geval van incidenten en calamiteiten binnen tbs-inrichtingen en justitiële jeugdinrichtingen. Gaat er iets mis? Dan zoek je uit wat er gebeurd is en informeer je onder andere de minister.
- Je draagt actief bij aan een goede werksfeer. Samen met je collega’s vorm je een hecht en betrokken geheel, waarbij er veel ruimte is om van en met elkaar te leren.
